なぜ多くの企業がWordPressを選ぶのか
WordPressは、世界で最も利用されているCMS（コンテンツ管理システム）です。長年にわたり企業サイト構築の柱であり続け、いまなお全ウェブサイトの4割以上を支え続けています。もはや一つの選択肢というよりも、それ自体が「世界標準」といえる存在です。
その理由は、いくつかあります。
まず、ソフトウェア自体が無償で提供されているため、初期コストを抑えて導入できること。そして、プラグインを追加することで、用途に応じたさまざまな機能を拡張できることです。
また、WordPressに対応できる制作会社やエンジニアが多く、制作や運用を依頼しやすいという点も、企業にとっては大きな安心材料です。
このような背景から、企業サイトのCMSとしてWordPressが選ばれるのは、ごく自然な流れといえます。実際に、多くの企業が同じ選択をしています。
その選択は、本当に“比較”の結果ですか？
ただし、ここで一つ考えておきたいことがあります。
そのCMS選定は、複数の選択肢を比較した結果でしょうか。
たとえば、
- 制作会社からの提案がWordPressだった。
- 初期コストが抑えられると言われた。
- 検索したら、WordPressに関する情報が多く見つかった。
こうした理由から、とくに比較検討を行わないままWordPressが採用されるケースも多いのではないでしょうか。
CMSにはそれぞれ設計思想や特徴があり、サイトの目的や運用体制によって適したものは変わってきます。自社の運用体制に照らして「どのCMSなら無理なく使い続けられるか」を検討することが重要といえます。
検索では見えにくい、WordPress運用のリアル
WordPressは導入しやすく、柔軟に拡張できるCMSです。その一方で、実際にサイトを運用していく中で、いくつかの課題を感じるケースもあります。
アップデートの影響が読めず、更新に踏み切れない
更新したらサイトが真っ白になっちゃった……
WordPressでは、CMS本体だけでなく、テーマやプラグインにも定期的な更新があります。これらの更新は、機能の改善やセキュリティ対策として非常に重要なものです。しかし実際の運用では、更新によってサイトの表示や機能に悪影響が出ることもあります。例えば、フォームが正常に動かなくなったり、レイアウトが崩れたりするケースです。
そのため、更新前に確認や検証が必要になることもあり、「すぐに更新してよいのか判断が難しい」と感じる担当者も少なくありません。結果として、更新作業を慎重に扱うようになり、重要なセキュリティアップデートが後回しになってしまうことさえ現実なのです。
プラグインを追加したらエラーが出て焦る
便利そうなプラグインを入れたら、今まで使えていた機能が動かなくなった……
WordPressでは、多くの機能をプラグインによって追加できます。問い合わせフォームやSEO対策、アクセス解析など、必要な機能を柔軟に導入できる点は大きなメリットです。
一方で、複数のプラグインを組み合わせて利用することで、プラグイン同士の相性や更新状況によって予期しない不具合が起きることもあります。「便利なはずのプラグインが、トラブルの原因になる」。こうした状況を経験するケースも多いです。
トラブルが起きても、誰に相談すればいいのか分からない
ページが一部表示されていない……
でも制作会社？サーバー会社？ どこに連絡すれば……
企業サイトは、いわば会社の顔です。表示トラブルが発生した場合、早急な対応が求められます。
しかし実際には、トラブル発生時にどこへ連絡すべきかの判断が難しく、制作会社なのか、サーバー会社なのか、あるいはシステム側の予期せぬ不具合なのか……。明確なサポート窓口がない中で、「どこに相談すればいいのか分からない」という状況に陥りがちです。
結果として、問題の特定までに多大な時間を要してしまい、コストが膨らんでいくことになります。
コストを抑えるためにWordPressを導入したのに、運用コストが増えてしまっては本末転倒です。
こうした運用上の課題は、WordPressそのものの問題というよりも、サイトを構成する仕組みのあり方、つまり「サイト運用に関わる各要素が分断された構造」に関係しています。
問題はWordPressではなく「構造」にある
なぜ、コストを抑えるための選択が、結果として運用の負担を増やしてしまうのでしょうか。その理由は、ツール自体の良し悪し以前に、サイトを成り立たせている「運用の構造」に潜んでいます。
WordPressでWebサイトを運用する場合、そのCMS本体だけで完結できるわけではありません。プラグイン、サーバー環境、セキュリティ対策、保守運用など、サイト運用に関わる複数の要素を組み合わせてWebサイトは成り立っています。
各要素が独立し、管理が「分断された構造」 ※Geminiにて生成
安価かつ柔軟に構築できるメリットの裏側で、実は「機能やインフラごとに管轄（責任の所在）や依頼先が分断された構造」になっていることが、運用の負荷を増大させる最大の要因なのです。
CMS、サーバー、プラグイン。それぞれに管轄が分かれているため、ひとたび予期せぬ事象が起きれば、「どこに連絡し、誰が責任を持って対応するのか」の調整や確認に奔走する負担は、すべてユーザー（企業）が負うことになります。
そのため、これらの「サイトを動かし続けるための要素が、一つの体制下で完結する仕組み」を選ぶことが重要です。そうすることで、運用の負担やリスクを大きく減らすことができます。
企業サイトには「運用を前提とした体制」が必要
企業サイトは、一度作って終わりではありません。新しい情報の発信、コンテンツの更新、セキュリティ対応など、日々の運用を前提として長く使い続けていくものです。そのため、日々の業務を「どのような体制で支えるのか」という視点をまず中心に据え、運用基盤のあり方をチェックしましょう。
具体的には、次のようなポイントです。
- インフラとCMSが「一体」で提供・管理されているか
サーバーとCMSの管理主体を一致させることで、技術的な不整合や「原因不明の事象」に対する調査・調整業務を自社から切り離せます。 - 継続的なセキュリティ対策が運用の前提になっているか
サイトの構築だけでなく、公開後も常に最新の状態を保つ責任と体制がサービス側に含まれていると安心です。 - サポート窓口が「一箇所」に集約されているか
相談先を一つに絞ることで、トラブル時の「どこに連絡すべきか」という迷いや、複数業者間での「たらい回し」によるタイムロスを排除できます。
このように、CMS・インフラ・セキュリティ・運用といった要素がバラバラではなく、最初から運用を前提とした体制が整っていることが、企業サイトを安定して運用していくうえで重要なのです。
Webサイトの安定稼働を支える、目に見えない土台 ※Geminiにて生成
そもそも、多くの企業においてWordPressが導入される経緯は、運用体制を検討した結果というよりも、「デザインや制作を依頼した会社が推奨していたから」というケースが大半ではないでしょうか。
しかし、デザイン力や企画力で制作会社を選んだ場合、その裏側にあるサーバー管理やセキュリティ保守の体制といった運用面まではどうしても意識が及びにくく、本来重視すべき「運用構造の比較」がなされないまま導入が進んでしまうのが実情です。
CMSを選ぶということは、単に便利なツールを選ぶことではありません。制作会社任せになりがちな「インフラや運用の責任を誰が負うのか」という、サイト運用の構造そのものを決めることなのです。
企業サイトの継続運用に必要な要素を一体化したCMSとは？
ここで紹介したいのが、当社・株式会社リボルバーが提供するクラウドCMS「dino」。CMS（ソフトウェア）の提供にとどまらず、それを安全に動かすためのサーバー環境やセキュリティ対策までを統合したクラウドサービスです。企業サイトに不可欠な「分断のない運用体制」を、標準仕様として提供しています。
運用の構造をWordPressからdinoへ切り替えても、デザインはブランドに合わせて自由かつ柔軟に構築可能です ※Geminiにて生成
インフラとシステムを一体で提供するため、管理の責任はサービス提供者であるリボルバーに集約されます。トラブル時の切り分けや調整を自社で行う必要がないので、運用の管理負担を大きく軽減できます。
「サイトの維持」そのものに社内リソースを奪われることなく、本来の目的である情報発信に集中して成果を生み出していく。クラウドCMS「dino」は、企業のWebサイトがあるべき運用体制を、仕組みによって実現します。
企業サイトの運用構造を刷新し、システム面の不安を解消するdino。その仕組みや設計思想について、より詳しくまとめた資料をご用意しています。CMSを選定中の方や、現在のサイト運用に課題を感じている方は、ぜひ資料をご覧ください。
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